翻訳の見積もりに必要な 6 つのポイント
翻訳やローカライズは、無形のサービスであるため、お見積りを作成する時点で、しっかりと仕様を決めておく必要があります。なぜなら仕様が間違っていると出来上がりもお客様の期待するものとかけ離れてしまうからです。
「概算お見積り」や「参考お見積り」であれば、分量が分かれば作成することは可能です。
しかし、実際の翻訳対象の分量に増減があったり、ドキュメントの内容が予想していたよりも専門的であったりすると結局は追加コストが発生してしまい、お客様にご迷惑をおかけすることがあります。
このような事態を起こさないためにも、可能な限り正確なお見積りを作成する必要があります。 正確なお見積りを作成することで、貴社の予算や納期管理が一度で済みます。
・追加コストの発生率を抑える＝貴社の予算管理がスムースに
・追加作業の発生率を抑える＝貴社の納期管理がスムースに
また逆に、正確なお見積りでなければ厳密な意味での比較は困難となります。結果として、貴社の選択が誤ってしまうこともあるかも知れません。
金額で判断して安い翻訳会社に発注したが、納品された訳文の品質が悪く、他社に発注しなおしたり、自分たちで手分けして翻訳せざるを得なかったり、というケースはよく聞く話です。
翻訳会社に正確なお見積書を作成してもらい、失敗のない選択をするためには、翻訳対象のファイルを渡し、構成や内容をチェックしてもらうのが最良の方法といえます。
そこで今回は正確な翻訳・ローカライズのお見積り作成に必要なポイントをお伝えします。
※データの機密性が高い場合には、NDA（機密保持契約書）を事前に締結するのを忘れないようにしましょう。
ポイント１：翻訳・ローカライズ対象ファイルの準備をする
最初に必ず準備しなくてはならないのは、実際の翻訳やローカライズ対象の原稿ファイルです。具体的には以下のような種類のファイル形式があります。これらのファイルを手元に用意します。
| ドキュメントの修理 | 一般的に使用されるアプリケーション |
|---|---|
| マニュアル（取扱説明書） | Adobe FrameMaker（フレームメーカー） Adobe InDesign（インデザイン） MS-Word |
| ソフトウェアやユーザインタフェース（UI） | Resource ファイル exe ファイル テキストファイル xml ファイル |
| マーケティング（販促資料） | Adobe InDesign（インデザイン） Adobe Illustrator（イラストレーター） Adobe Photoshoo（フォトショップ） MS-Powerpoint MS-Word PageMaker QuarkXpress HTML WordPress |
ポイント２：翻訳・ローカライズ作業に必要な参考資料の準備をする
実際の翻訳、ローカライズ作業に参考となると思われるものを準備します。
例えば、マニュアル翻訳なら旧バージョンの原文と訳文のセット等。用語集やスタイルガイドがあればベターです。
※とはいえ、信頼性の低い参考資料や旧バージョンのドキュメントなどは翻訳作業の判断を混乱させる一因となりかねませんのでご注意下さい。
ポイント３：翻訳メモリ（Translation Memory）の準備をする
SDL TRADOS（トラドス）等で作成されている Translation Memory＝TM（翻訳メモリ）をお持ちの場合には、品質の安定、コストダウン、納期短縮に大きく影響しますのでご支給下さい。
※ただし、これらの参考資料や TM の品質、精度については、信頼性がある場合のみ有効となります。これは簡単に言えば、「過去の訳文を流用する」＝「良くも悪くも、過去の訳文の品質を踏襲する」ことになるからです。
つまり、貴社が納得していない品質の訳文が登録されている Translation Memory（翻訳メモリ）は、新規翻訳の助けにはならず、むしろ判断を惑わせた上に品質も上がらないことになるため、不要であるという意味になります。
旧バージョンの翻訳に信頼性がない場合には、別途 TM メンテナンスも承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
ポイント４：依頼予定の作業範囲を確定する
どこからどこまでの作業の見積もりを必要とされているのかをお知らせ下さい。
| 作業範囲 | 納品形式 |
|---|---|
| 翻訳作業のみ | テキストファイル等で納品 |
| 翻訳作業＋ DTP レイアウト作業 | ご指定のファイル形式で体裁や見た目を整えて納品 |
| 翻訳作業＋ DTP レイアウト作業＋印刷 | 紙媒体として納品 |
| 翻訳作業＋ HTML 編集/コーディング | HTML 形式で納品 |
| 翻訳作業＋ HTML 編集/コーディング＋Web サイト更新/アップロード | Web サイト更新 |
| テクニカルライティング＋翻訳作業 | 原文、訳文共に納品 |
これらのローカライズプロセスがそれぞれコストに直結しています。ただ安くするのではなく、プロセスを理解し、不要なプロセスや作業を極力排除することで、翻訳やローカライズの品質を保持したままコストダウンを行なうことが可能になります。
ポイント５：希望のスケジュールを伝える
お客様のご希望のスケジュールをお知らせ下さい。
そのスケジュールにそった形で作業を進めるという条件での翻訳のお見積もりや、その他の様々なご提案を行なっております。特にご指定がない場合には、一般的な翻訳作業スピードで算出いたします。
ポイント６：対象読者は誰になるのかを伝える
どのような職種、どのような知識レベルの方が対象読者となるのかをお知らせ下さい。
経営者と技術者向けでは、ドキュメント内で使用する用語も異なります。一般消費者に、専門的な用語を羅列したドキュメントを配布しても、伝わらないことが多く、それではせっかく翻訳しても無駄になってしまいます。「誰が読むのか」、つまり対象読者をハッキリさせる理由はここにあります。
これらの情報をお見積り対象ファイルと共にお知らせいただくことで、正確な翻訳作業やローカライズのお見積りを作成することが可能になるため、貴社の予算管理や納期管理のお役に立ちます。
※個別案件によっては、上記以外の情報が必要な場合もございます。あらかじめご了承ください。その他ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
まとめ
翻訳やローカライズに関して正しいお見積りを入手し、適正なコスト、適正なスケジュールを元に納得できる品質でのサービスを受けることは、貴社の将来への成長を促すための 1 つのキーポイントであることは間違いありません。
弊社では、ご予算やご希望の納期、そしてご満足いただける品質とのバランスを最適化して翻訳やローカライズ サービスのご提供を行なっております。
